Helpdesk

Öffnungszeiten:
• Mo - Fr 13-16 Uhr   (in der Vorlesungszeit)
• Mo - Do 13-16 Uhr   (in der vorlesungsfreien Zeit)
• In der ersten Vorlesungswoche jeden Semesters bleibt das Helpdesk geschlossen!

Das Helpdesk des Servicezentrum Mathematik und Anwendung (SZMA) ist eine Anlaufstelle für Studierende der Ingenieur- und Naturwissenschaften, die eine Mathematikvorlesung besuchen, welche von der Fakultät für Mathematik angeboten wird. Bei konkreten Fragen zum Vorlesungsstoff oder zu den Übungsaufgaben seid ihr hier an der richtigen Stelle. Das Mitarbeiterteam des Helpdesks setzt sich aus Korrekteuren und Übungsgruppenleitern aller angebotenen Serviceveranstaltungen zusammen. Bei allgemeinen Fragen könnt ihr gerne jederzeit während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Bei speziellen Fragen empfiehlt es sich, darauf zu achten, dass ein Mitarbeiter eurer Veranstaltung vor Ort ist. Die Sprechzeiten aller Mitarbeiter findet ihr hier.

Vorlesungsunabhängige Lernmittel und Materialien für die Klausurvorbereitung findet ihr ab sofort in den Moodle-Kursen "Helpdesk" und "30 Minuten Mathe".

Zur Online-Klausurvorbereitung gibt es jetzt für viele Studiengänge den "Mathe-Helpdesk-Trainingsparcour" im Moodle! Hier können die eigenen Fähigkeiten getestet, sowie Defizite erkannt und behoben werden!

Was wir für euch tun können:
• Mathematische Wissenslücken schließen.
• Fragen zum Vorlesungsstoff beantworten.
• Hilfestellung bei der Bearbeitung der Hausaufgaben geben.

Für das erfolgreiche Bestehen einer Mathematik-Veranstaltung ist die regelmäßige Teilnahme an der Vorlesung und Übung unverzichtbar. Selbst wenn ihr das Gefühl habt nichts zu verstehen solltet ihr dran bleiben - ein paar Ideen und Gedanken nimmt man immer mit. Außerdem vermeidet ihr auf diese Weise frühzeitig abgehängt zu werden. Im Anschluss an jede Vorlesung solltet ihr euch in Ruhe mit dem neuen Stoff beschäftigen. Fragen, die bei dieser Nachbearbeitung offen geblieben sind, werden wir euch gerne im Helpdesk beantworten.
Auch mit den wöchentlichen Übungsaufgaben solltet ihr euch zunächst selbstständig beschäftigen, bevor wir eure Fragen und Probleme gemeinsam klären können. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir euch keine fertigen Lösungen präsentieren, sondern euch vielmehr Denkanstöße geben, damit ihr die Aufgaben eigenständig lösen könnt.

Was wir von euch erwarten:
• Regelmäßige Teilnahme an Vorlesung und Übung.
• Selbstständige Nachbearbeitung der Vorlesung.
• Vorlesungsmitschriften und Skripte sollten mitgebracht werden.